利用規約

この利用規約（以下「本規約」）は、ナレッジポケット（以下「当サービス」）が提供するサービスの利用条件を定めるものです。 ユーザーの皆様には、本規約に同意した上で、当サービスをご利用いただくものとします。

第1条（適用）

1. 本規約は、当サービスの利用に関する条件をユーザーと当サービス提供者との間で定めるものです。
2. 当サービスに関連して提供される利用ルール、ガイドライン等は、本規約の一部を構成するものとします。
3. 本規約の内容と、前項の利用ルール等の内容が矛盾する場合は、本規約の規定が優先されるものとします。

第2条（定義）

本規約において使用する用語の定義は、以下の通りとします。

• 「ユーザー」: 当サービスを利用する個人または法人
• 「会社アカウント」: 組織単位で利用するアカウント
• 「コンテンツ」: ユーザーがアップロードした文書、チャット履歴等のデータ
• 「知識ベース」: ユーザーが作成・管理するドキュメント群

第3条（アカウント登録）

1. ユーザーは、当サービスの定める方法により、アカウント登録を申請するものとします。
2. アカウント登録の申請者が、以下のいずれかに該当する場合、登録を拒否することがあります。
   • 本規約に違反したことがある者からの申請である場合
   • 登録事項に虚偽、誤記または記載漏れがあった場合
   • 反社会的勢力等に該当すると判断した場合
   • その他、登録を適当でないと判断した場合
3. ユーザーは、登録情報に変更があった場合、速やかに変更手続きを行うものとします。

第4条（アカウント管理）

1. ユーザーは、自己の責任において、アカウント情報（メールアドレス、パスワード等）を厳格に管理するものとします。
2. ユーザーは、いかなる場合にも、アカウント情報を第三者に譲渡または貸与することはできません。
3. アカウント情報の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任はユーザーが負うものとします。
4. アカウント情報が盗まれた、または第三者に使用されていることが判明した場合、ユーザーは直ちに当サービスに通知するものとします。

第5条（料金および支払い）

1. ユーザーは、当サービスが定める料金プランに従い、利用料金を支払うものとします。
2. 料金の支払いは、当サービスが指定する決済方法によるものとします。
3. ユーザーが料金の支払いを遅延した場合、当サービスはサービスの利用を停止することができます。
4. 一度支払われた料金は、理由の如何を問わず返金されません。ただし、法令により返金が必要な場合はこの限りではありません。
5. 料金プランの変更は、ユーザーが管理画面から行うことができます。

第6条（禁止事項）

ユーザーは、以下の行為を行ってはなりません。

1. 法令または公序良俗に違反する行為
2. 犯罪行為に関連する行為
3. 当サービスのサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為
4. 当サービスの運営を妨害するおそれのある行為
5. 他のユーザーに関する個人情報等を収集または蓄積する行為
6. 不正アクセスをし、またはこれを試みる行為
7. 他のユーザーに成りすます行為
8. 当サービスが事前に許諾しない方法での、営利を目的とした利用行為
9. 他のユーザーの情報を不正に収集、開示または提供する行為
10. 反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
11. 知的財産権、肖像権、プライバシー、名誉その他の権利または利益を侵害する行為
12. 過度に暴力的な表現、露骨な性的表現等を含むコンテンツを投稿する行為
13. その他、当サービスが不適切と判断する行為

第7条（コンテンツの取り扱い）

1. ユーザーが当サービスにアップロードしたコンテンツの知的財産権は、ユーザーまたは権利者に帰属します。
2. ユーザーは、コンテンツについて、当サービスに対し、世界的、非独占的、無償、サブライセンス可能かつ譲渡可能な使用、複製、配布、派生著作物の作成、表示および実行に関するライセンスを付与するものとします。
3. 前項のライセンスは、サービスの提供、改善、開発のために必要な範囲に限られます。
4. ユーザーは、自己のコンテンツについて、自己が投稿その他送信することについての適法な権利を有していること、およびコンテンツが第三者の権利を侵害していないことについて、保証するものとします。

第8条（サービスの提供停止・中断）

1. 当サービスは、以下のいずれかの事由があると判断した場合、ユーザーに事前に通知することなく、サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
   • サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
   • 地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力によりサービスの提供が困難となった場合
   • コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
   • その他、サービスの提供が困難と判断した場合
2. 当サービスは、サービスの提供の停止または中断により、ユーザーまたは第三者が被ったいかなる不利益または損害についても、一切の責任を負わないものとします。

第9条（利用制限および登録抹消）

1. 当サービスは、ユーザーが以下のいずれかに該当する場合には、事前の通知なく、ユーザーに対してサービスの全部もしくは一部の利用を制限し、またはユーザーとしての登録を抹消することができるものとします。
   • 本規約のいずれかの条項に違反した場合
   • 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
   • 料金等の支払債務の不履行があった場合
   • 当サービスからの連絡に対し、一定期間返答がない場合
   • 最終のご利用日から一定期間利用がない場合
   • その他、当サービスが利用を適当でないと判断した場合
2. 当サービスは、本条に基づき当サービスが行った行為によりユーザーに生じた損害について、一切の責任を負いません。

第10条（退会）

1. ユーザーは、当サービスの定める方法により、いつでも退会することができます。
2. 退会後は、ユーザーのアカウントおよびコンテンツは削除されます。削除されたデータは復旧できません。
3. 退会時に未払いの料金がある場合、ユーザーは、当該料金を支払うものとします。

第11条（保証の否認および免責事項）

1. 当サービスは、事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます）がないことを保証するものではありません。
2. 当サービスは、サービスに起因してユーザーに生じたあらゆる損害について、当サービスの故意または重過失による場合を除き、一切の責任を負いません。
3. 前項ただし書に定める場合であっても、当サービスは、過失（重過失を除きます）による不法行為によりユーザーに生じた損害のうち特別な事情から生じた損害（間接損害、逸失利益を含みます）について、一切の責任を負いません。
4. 当サービスとユーザーとの間の契約が消費者契約法に定める消費者契約となる場合、本規約の免責規定は適用されません。

第12条（サービス内容の変更）

当サービスは、ユーザーへの事前の通知をもって、サービスの内容を変更、追加または廃止することができるものとします。

第13条（利用規約の変更）

1. 当サービスは、必要と判断した場合には、ユーザーに通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。
2. 本規約の変更後、サービスの利用を開始した場合には、当該ユーザーは変更後の規約に同意したものとみなします。

第14条（個人情報の取扱い）

当サービスは、ユーザーの個人情報を、当サービスの「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱うものとします。

第15条（通知または連絡）

ユーザーと当サービスとの間の通知または連絡は、当サービスの定める方法によって行うものとします。 当サービスは、ユーザーから、当サービスが別途定める方式に従った変更届け出がない限り、現在登録されている連絡先が有効なものとみなして当該連絡先へ通知または連絡を行い、これらは、発信時にユーザーへ到達したものとみなします。

第16条（権利義務の譲渡の禁止）

ユーザーは、当サービスの書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。

第17条（準拠法・裁判管轄）

1. 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
2. 当サービスに関して紛争が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。